航空公司评价:平淡无奇的飞行本来还不错,但突然就不行了

2024-05-27 19:22来源:本站编辑

飞行

布鲁塞尔航空公司,雅典至布鲁塞尔;空客A320飞机;经济类;片长3小时11分钟。

频率

日报。



Brussels Airlines, economy: we arrive to a seatful of coo<em></em>kie crumbs.

忠诚计划

Miles & More。布鲁塞尔航空公司隶属于德国汉莎航空公司(Deutsche Lufthansa AG),经常与同属星空联盟成员的奥地利航空、汉莎航空和瑞士航空共享代码。

碳排放

我的二氧化碳排放量是0.381吨。布鲁塞尔机场是航空可持续发展的重要试验场,该航空公司同样在环保方面进行创新,从绿色票价(收益用于购买更多可持续航空燃料)到干洗飞机,每次洗涤可节省2000升水。布鲁塞尔航空公司的目标是到2050年实现碳中和;他们已经将每位乘客的二氧化碳排放量减少了46%,因为他们的机队都是空客飞机。

检查在

我们很幸运,我们在网上办理了登机手续,而且只带了手提行李。对许多欧洲国家来说,这是6月份学校假期的最后一个周末,雅典机场的所有登机柜台都人满为患,包括布鲁塞尔航空公司。我们继续驶向安检处。Yassou !

座位

真皮座椅,间距为30英寸(76厘米)和18英寸(45厘米)。这架飞机的外观很时髦,采用了时髦的红色和海军蓝调色板,你好,这里有什么?有一个座位上满是饼干屑,就像度假的韩塞尔和格蕾特刚刚加满了他们的晒黑。

行李

我们的Eco Lite基本机票包括8公斤的随身行李和一个额外的40 x 30 x 10厘米的个人包。一件23公斤重的托运行李收费25欧元(42美元),如果票价更高,则免费。

娱乐

在欧洲之间的航班上没有座椅靠背屏幕,所以我给孩子们准备了贴纸书和一个充满电的iPad。

服务

机上服务热情友好。现在的156名客舱乘务员只有4名(客舱容量为180人)。当飞机在布鲁塞尔因跑道关闭而延误30分钟时,当我渴了的孩子们要求喝水时,水很快就送到了。同样,机长传达了延误的原因,并宣布他们将把空调开到最大,以保证客舱的舒适。

食物

加载

在飞机上吃健康的有机食品,怎么了?合作伙伴比利时Foodmaker公司注重环保,使用可回收材料和他们自己的农场种植的蔬菜,如鲑鱼卷和绿鸡肉咖喱。但他们的“天空薯条”(Fries in the Skies,售价6.50欧元)热薯条是当天的赢家。

还有一件事

对于我们从布鲁塞尔到慕尼黑的转机航班,我们接受了志愿者的邀请,每人奖励250欧元,可以换乘晚一点的航班(包括改签到稍微方便一点的法兰克福)。他们被要求联系德国汉莎航空公司(Deutsche Lufthansa AG)要求赔偿,但奇怪的是,他们既否认超售,也否认赔偿。后来的航班延误了,这意味着我们错过了到达最终目的地的最后一班火车。

判决结果

布鲁塞尔航空公司(Brussels Airlines)的飞行体验本来很好,但突然间就不行了。座位屑、价格(没那么低)、航班超售、航班延误、误导布鲁塞尔地勤人员以及不感兴趣的客户服务在飞行后“消失”,这些因素加在一起,破坏了这家环保派航空公司。他们今天过得不好吗?不幸的是,这种持久的感觉对比利时的国旗航空公司来说是一种平淡无奇的“无聊”。

我们的评分是5分

★★

那位作家自费飞行。

从头到尾:点击这里阅读《旅行者》杂志对航空公司的所有评论。

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